Cancelaram, sem aviso, meu plano de saúde. Sou professor da USP, 78 anos, aposentado
Sou José Moran, 78, professor aposentado da USP. Contribuo há mais de 30 anos para o Bradesco Saúde Empresarial. Precisei utilizá-lo mais vezes após a pandemia para cuidar de problemas graves no joelho, na coluna e de um pequeno câncer de pele. No começo de abril, paguei o boleto e descobri que o plano estava cancelado.
Até 2019 o Plano de Saúde Bradesco era
gerenciado pela Fundação da USP, depois todos, mais de 3 mil docentes e
servidores, fomos obrigados a aceitar a gestão da Qualicorp. A alegação para o
cancelamento foi que eu não paguei um boleto extra de coparticipação de 44
reais, o que fiz no começo deste mês. Só
consegui falar por texto pelo WhatsApp com três diferentes atendentes, que me escreveram
que não era possível reativar o plano e que contratasse um novo plano no setor
de vendas. A muito custo abri um chamado para solicitar uma solução. Não me
responderam. Encaminhei um pedido escrito para a ouvidoria da Qualicorp. Também
não houve resposta. O Bradesco me disse que o problema era com a Qualicorp. Tive
que recorrer à justiça por meio de um escritório de advocacia
especializado. O juiz me concedeu a liminar e daqui a um tempo acntecerá o julgamento da ação.
A questão principal que interessa a todos é que, pelo
que entendi, o segurado não tem garantida a continuidade do seu plano de saúde
por adesão, mesmo pagando pontualmente todos os meses durante muitos anos e tendo
que aceitar os reajustes anuais mais altos da operadora de saúde, por ter mais
de 60 anos de idade. Não sou advogado, mas é evidente que o contrato é abusivo
e cria uma insegurança enorme para todos, principalmente para os mais idosos,
que são os que mais precisam de cuidados. Obrigado pela compreensão e solicito
a divulgação deste texto, para ajudar na solução do meu caso e de tantos outros
que passam pela mesma angústia.
José Moran
Professor, escritor
e palestrante sobre educação humanista
transformadora,
criativa e digital
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